Ultimo aggiornamento: Agosto 2026
La presente Informativa descrive le modalità di gestione del sito web www.tecnogenus.it (di seguito “Sito”) relativamente al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano e utilizzano i relativi servizi.
1. Titolare del Trattamento dei Dati
Il Titolare del trattamento dei dati raccolti tramite questo Sito è:
Tecno Genus
V.le Papa Giovanni XXIII, 74/A – 28100 Novara (NO)
P. IVA: 02472210034
E-mail: info@tecnogenus.it
Telefono Amministrazione: +39 3756281317
Telefono Assistenza: +39 3470522851 / +39 3207962283
2. Tipologia di Dati Raccolti
Attraverso la navigazione sul Sito e la richiesta di informazioni o preventivi, possono essere raccolti i seguenti dati:
- Dati di navigazione: gli indirizzi IP, i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti, gli orari delle richieste, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.
- Dati forniti volontariamente dall’utente: dati identificativi e di contatto (nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, eventuale azienda di appartenenza) inviati spontaneamente tramite i moduli di contatto (form) o inviando e-mail agli indirizzi indicati sul Sito.
- Cookie e tecnologie simili: per la gestione e le caratteristiche dei cookie, si rimanda alla Cookie Policy dedicata.
3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento
I dati forniti saranno trattati per le seguenti finalità:
- Gestione delle richieste di contatto e preventivo: rispondere alle richieste di assistenza tecnica, revisione, intervento o informazioni inviate dall’utente.
- Base giuridica: Esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali adottate su richiesta dell’interessato (Art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
- Adempimento di obblighi di legge: adempiere a obblighi fiscali, contabili o amministrativi previsti dalla normativa vigente.
- Base giuridica: Obbligo legale al quale è soggetto il Titolare (Art. 6, par. 1, lett. c GDPR).
- Manutenzione e sicurezza del Sito: garantire il corretto funzionamento, la sicurezza e la prevenzione di frodi o utilizzi impropri del Sito.
- Base giuridica: Legittimo interesse del Titolare (Art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
4. Modalità del Trattamento e Conservazione dei Dati
Il trattamento dei dati personali viene effettuato mediante strumenti informatici, telematici e cartacei, garantendo l’adozione di misure di sicurezza adeguate a prevenirne la perdita, l’uso illecito o non corretto e gli accessi non autorizzati.
Tempi di conservazione:
- I dati inviati per richieste di informazioni/preventivi saranno conservati per il tempo strettamente necessario all’evasione della richiesta e comunque non oltre 12 mesi, salvo l’instaurazione di un rapporto contrattuale.
- I dati contabili e fiscali derivanti dall’erogazione dei servizi saranno conservati per 10 anni in conformità agli obblighi di legge.
5. Destinatari dei Dati Personali
I dati raccolti non saranno mai diffusi o venduti a terzi. Potranno essere comunicati esclusivamente a:
- Personale interno e collaboratori autorizzati di Tecno Genus, adeguatamente istruiti sul trattamento dei dati.
- Fornitori di servizi tecnici esterni, hosting provider e consulenti amministrativi o fiscali, designati (se necessario) quali Responsabili del Trattamento ai sensi dell’Art. 28 del GDPR.
- Autorità od organi pubblici, ove richiesto dalla legge o da un ordine dell’autorità giudiziaria.
6. Trasferimento Dati Extra UE
I dati personali sono trattati e conservati all’interno dell’Unione Europea. Qualora si rendesse necessario il ricorso a servizi cloud o strumenti forniti da soggetti residenti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trasferimento avverrà nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (es. clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o decisioni di adeguatezza).
7. Diritti dell’Interessato
Gli utenti (interessati) possono esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15 e seguenti del Regolamento UE 2016/679:
- Diritto di accesso: ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei propri dati personali e riceverne copia.
- Diritto di rettifica: richiedere l’aggiornamento o la correzione dei dati inesatti.
- Diritto alla cancellazione (Diritto all’oblio): richiedere la cancellazione dei dati non più necessari o trattati illecitamente.
- Diritto di limitazione: richiedere il blocco temporaneo dei dati nei casi previsti dall’Art. 18.
- Diritto alla portabilità: ricevere i propri dati in un formato strutturato e di uso comune.
- Diritto di opposizione: opporsi in qualsiasi momento al trattamento per motivi legati alla propria situazione particolare.
Per esercitare tali diritti, è sufficiente inviare una richiesta scritta a Tecno Genus tramite e-mail all’indirizzo: info@tecnogenus.it.
L’utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) qualora ritenga che il trattamento violi le norme vigenti.